Termos de Uso

O AgendaPrime é um sistema de agendamento online oferecido por Renne Francisco Rodrigues da Silva, São José do Rio Preto - SP, pelo site agendaprimebarber.com.br. Contato: agendaprimecontato@gmail.com.

O AgendaPrime permite que profissionais e estabelecimentos (“o Estabelecimento”) ofereçam uma página para suas clientes marcarem horários, organizem agenda, serviços, equipe e clientes, e enviem confirmações e lembretes.

• Usuário: quem cria a conta do Estabelecimento (o dono) e os funcionários convidados por ele.
• Cliente final: quem agenda um horário pela página do Estabelecimento. A cliente final não precisa criar conta.

1. Para usar o painel é preciso informar dados verdadeiros e confirmar o e-mail.
2. Você é responsável pela sua senha e por tudo o que for feito na sua conta. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.
3. O dono responde pelos acessos que der aos seus funcionários e pode desativá-los a qualquer momento.
4. É preciso ter 18 anos ou mais para criar uma conta.

1. Toda conta nova tem um período de teste grátis de 10 dias, sem cobrança.
2. Depois do teste, o uso depende de um plano pago. Os planos, valores e limites (como número de profissionais e lembretes por WhatsApp) estão na página de assinatura e podem mudar; mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir da cobrança seguinte.
3. A assinatura é mensal e renovada automaticamente. A cobrança é feita pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão), que pede o CPF ou CNPJ de quem paga.
4. Sem pagamento, o acesso ao painel é suspenso até a regularização. Os dados não são apagados durante a suspensão (veja a Política de Privacidade).
5. Na troca de plano, o novo valor vale a partir da próxima mensalidade.

1. Você pode cancelar a qualquer momento na página Assinatura. Não há multa nem fidelidade.
2. Depois do cancelamento, o acesso continua até o fim do período já pago e não há novas cobranças.
3. Pela lei de defesa do consumidor, quem contratou pela internet pode desistir em até 7 dias depois da primeira cobrança e receber o valor de volta.

1. Quando o Estabelecimento cobra sinal ou o valor do serviço pela página de agendamento, o pagamento é feito pelo Mercado Pago, na conta do próprio Estabelecimento. O AgendaPrime não recebe nem guarda esse dinheiro.
2. Preços, regras de cancelamento, reembolsos e a prestação do serviço à cliente final são responsabilidade do Estabelecimento.
3. Em situações automáticas, como um pagamento feito depois que o horário já foi ocupado por outra pessoa, o sistema pode estornar o pagamento pelo Mercado Pago em nome do Estabelecimento.

Você se compromete a não:

• usar o serviço para atividades ilegais ou para enviar mensagens indesejadas (spam);
• cadastrar dados de pessoas sem uma razão legítima ligada ao atendimento;
• tentar acessar contas, dados ou partes do sistema que não são suas, ou atrapalhar o funcionamento do serviço;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa do sistema.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

O Estabelecimento decide quais dados das suas clientes coleta e para quê. Para esses dados, ele é o controlador e o AgendaPrime é o operador, que trata os dados só para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. O Estabelecimento deve informar suas clientes sobre o uso desses dados e atender aos pedidos delas.

Trabalhamos para manter o serviço no ar e com backups diários, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas de fornecedores (hospedagem, e-mail, meios de pagamento) ou motivos fora do nosso controle. Avisos importantes são enviados por e-mail. Suporte: agendaprimecontato@gmail.com.

1. O AgendaPrime é uma ferramenta de organização. Não respondemos pela prestação dos serviços do Estabelecimento, por faltas de clientes, nem por perdas decorrentes de informações cadastradas de forma errada.
2. Nos limites da lei, a responsabilidade do AgendaPrime fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes são avisadas por e-mail ou no painel com antecedência. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de São José do Rio Preto - SP, ressalvado o direito do consumidor de usar o foro do próprio domicílio.